Maklumat yang Dikumpul
rm1 mengumpul beberapa jenis maklumat daripada pengguna demi menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti, termasuk:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat, nombor telefon, alamat emel dan butiran pengesahan identiti yang diberikan semasa pendaftaran.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, jenis pelayar, sistem pengoperasian dan maklumat log akses.
- Maklumat Pembayaran: Transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran yang sah di Malaysia, seperti dompet digital dan perbankan dalam talian.
- Cookies dan Teknologi Pengesanan: Data yang membantu kami memahami tingkah laku pengguna dan meningkatkan pengalaman navigasi di platform.
- Data Penggunaan: Sejarah taruhan, interaksi dengan perkhidmatan, masa akses dan maklumat lain yang berkaitan penggunaan platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Kami menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut sahaja:
- Mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun pengguna dengan tepat.
- Memproses transaksi pembayaran dan pengeluaran dengan selamat dan cekap.
- Memberikan sokongan pelanggan responsif dengan memahami isu anda dengan lebih baik.
- Mematuhi obligasi undang-undang dan mengelakkan penipuan serta aktiviti curang.
- Meningkatkan kualiti perkhidmatan melalui analisis penggunaan dan maklum balas pengguna.
- Menyampaikan maklumat penting seperti kemas kini platform, tawaran promosi dan polisi terkini.
Cookies dan Teknologi Penjejakan
rm1 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan lain untuk membantu:
- Mengingat maklumat log masuk dan pilihan pengguna supaya pengalaman anda lebih lancar.
- Menganalisis trafik laman web untuk memperbaiki navigasi dan fungsi platform.
- Membantu kami mengenal pasti isu teknikal dan mengoptimumkan kandungan yang relevan.
- Menyesuaikan pengalaman iklan dan pemasaran mengikut minat dan tingkah laku pengguna.
Anda boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar anda, tetapi mematikan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Data peribadi anda disimpan menggunakan teknologi keselamatan terkini seperti enkripsi SSL, firewall, dan sistem kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat yang diperlukan untuk pelaksanaan tugas mereka.
Data akan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh tujuan pengumpulan atau mengikut kehendak undang-undang yang terpakai.
Kami sentiasa mengemas kini langkah-langkah keselamatan untuk mengelakkan kehilangan maklumat, penyalahgunaan atau akses tanpa kebenaran.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
rm1 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Maklumat mungkin dikongsi dengan:
- Pihak penyedia perkhidmatan pembayaran untuk memproses transaksi pembayaran dengan selamat.
- Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang jika dikehendaki oleh undang-undang.
- Penyedia perkhidmatan hosting dan teknologi yang membantu mengendalikan dan mengekalkan platform kami.
Semua pihak ketiga terikat dengan syarat kerahsiaan data dan menggunakan maklumat pengguna hanya untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.
Hak Pengguna Berkaitan Data
Anda berhak untuk:
- Akses: Memohon akses kepada data peribadi anda yang disimpan oleh rm1.
- Pembetulan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau terkini.
- Pemadaman: Memohon penghapusan data peribadi dalam batasan undang-undang yang terpakai dan keperluan operasi platform.
- Penolakan: Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran yang tidak diperlukan.
Sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data anda.
Fahami Dasar Privasi dan Teruskan dengan Aman
Dengan mengetahui dasar privasi kami, anda dapat menggunakan platform rm1 dengan yakin. Teruskan ke daftar akaun atau kunjungi soalan lazim untuk maklumat lanjut.